团购网新亮点:本地化服务

  2011年的夏天,团购网站像这个季节一样变得异常火爆,而到了2011年的冬季,团购网站也像跟随季节一样一同到了冰点,大部分团购网站都裁员倒闭。2012年,团购网站经历磨难后,都转向本地化服务,本地化服务成为团购网站的亮点。

  从简单的网购中我们就能发现团购的优势所在。比如说在淘宝购物,一件商品100元,邮费15元,商品总价是115元,如果购买相同的商品,邮费仍旧是15元,商品单件价格是107.5元,这就是团购的魅力。

   我们刚才用淘宝购物举例,团购的可以节省邮费,相对减少的商品的购买价格。一旦商品出现问题怎么办?这个邮费怎么支付?此外,还有一个问题凸显出来,同样的商品,不过几百元甚至几十元,为了节约邮费而寻找相同卖家,花费的时间算不算是成本?所以说,在团购的定位上,很多团购网站没有做好,这也是2011年团购网站折戟的原因之一,痛定思痛,团购网站在经历洗牌之后,多数坚持的团购网站在汲取经验教训后,重新崛起!

  《中国团购行业趋势发展报告2012》指出,去年团购市场交易额为240亿左右,75%来自商家和网站的合作,从消费者反馈上,本地方生活服务的团购活动一般口碑良好,发生投诉的事件很少。随着网站和本地商家的结合越来越密集,本地化团购网站正增在稳中有升,呈良好态势发展。

  虽然去年绝大多数的团购网站都是亏损经营,本地团购网站相对做的很完善,就是说,网站和本地行业结合团购活动,有利于让本地用户和商家通过网站为第三方依托,一般情况下,参与团购的商家在本地具有一定的知名度,而网站根据参与报名团购的用户,经过和商家磋商后,即保证了价格也保证了质量。

  本地化团购网站服务,以大宗商品为主要团购对象,比如彩电、冰箱、空调等,除此之外,本地的服务行业也积极参加到团购活动中。其中尤其以餐饮业、酒店为主的团购活动,酒店、餐饮业可以避开客流高峰期,在人流量稀少的时段给予团购用户最实惠的价格,这样虽然相对便宜了一些,但是,对于服务行业,只要保证人流量,就有利润。据相关数据显示,去年团购餐饮营业额是50亿元左右,而去年餐饮行业营业额是2万亿元,团购占据整个餐饮营业额0.2%左右。随着团购行业的不断专业化细分,目前电子商务已经成为国内第五大经济,约占5%左右,那么,团购行业到5%只是一个时间的问题。

  在家电行业,虽然商家一般和厂家直接联系,但是家电行业更新换代迅速,同类产品同质化又很明显,单纯靠季节和节假日商家大打价格战,虽然能起到一定的促销作用,但市场能处于饱和状态,为此,以团购网站为依托,在淡季举行团购活动,可以快速回笼资金。同时,对于一些喜欢购买便宜家电的消费群体来说,商家根据该产品的市场投放时间,根据团购人数,适当调整价格,策略灵活,有效的提高消费额度。

  虽然绝大数的团购网站和本地商家联合是以互补的形式为主要形式,随着团购网站网购用户逐渐攀升,在重大节日,团购网站和商家一起大打促销品牌,双重威力吸引网上和线下客户资源,对于本地商家竞争对手来说,无疑能够快速提高竞争度,同时,也要注意不要进入恶性价格循环中。

  团购网站想要良性发展,首先为一小群人本地商家做好服务,然后再跳开地域性局限,发挥互联网的优势,获得更大的发展空间。从目前来说,得本地商机的团购网站是发展的中心,生活服务电子商务的价值正在逐步显现。没有完善的本地化服务,想要做大做强对团购网站来说,有些空中楼阁,不切实际!


 

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